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  • 当店からのメールを受信できない方へ

「スマホから注文しても返信がない」「メールが届かない」という場合は、お使いの 携帯電話、スマートフォンの迷惑メール設定によりブロックされている可能性が高いため、次の 2 点について設定をご確認ください。
 

ご登録者様が迷惑メール対策をしていないという場合も、何らかの原因で規制されていることもあります。メ ールが届かない/届かなくなった場合は、今一度、下記の設定をご確認いただきますようお願いいたします。
 

■ドメイン指定受信設定

送信元のドメイン(受信許可するドメイン:@dr-field.shop-pro.jp または shop@dr-field.shop-pro.jp )を、受信許可リストに追加します。 この設定をすることで確実にメールを受け取れます。 

 

■URL 付きメール拒否解除

本文に URLが含まれているメールを受け取れるようにします。


Softbank 迷惑メール対策の設定方法↓

https://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/


docomo 迷惑メールでお困りの方へ↓

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/


au 迷惑メールフィルター設定↓

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/


なお、お使いの携帯電話の機種や契約プランの違い、携帯電話各社の仕様変更などによって、設定方法が異なる場合もございます。設定方法の詳細や携帯電話の操作方法については、携帯電話各社、メーカーにお問い合わせください。

お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。